Velodeals ist kein klassischer Online-Versandhändler.

Velodeals ist Fachhandel – online organisiert.

Der wichtigste Unterschied:

Bei uns kaufst du nicht einfach ein Bike aus dem Karton, sondern ein Fachhandelsprodukt.

Das bedeutet:

• Original-Markenprodukte aus dem Fachhandel
  
• professioneller Aufbau durch unsere eigenen Mechaniker
  
• volle Herstellergarantie in der Schweiz, der EU und im EWR
  
• servicefähig im Fachhandel
  
• ehrliche, fair kalkulierte Preise, weil Online weniger kostet
  

Klassische Online-Versandhändler liefern oft unmontierte Ware, ohne Fachhandelsservice, ohne persönliche Verantwortung nach dem Kauf.

Velodeals verbindet das Beste aus beiden Welten.

Die Effizienz des Online-Handels und die Qualität eines echten Fachgeschäfts.

Weil velodeals Fachhandel bleibt. Mit echten Mechanikern, Garantie, Service und fair kalkulierten Preisen – einfach online organisiert.

Nein. Velodeals ist Fachhandel online. Keine B-Ware, keine Restposten.

Weil Online weniger kostet. Nicht, weil wir an Qualität sparen.

Wir sind ein Fachgeschäft und können nicht mit dem Lager von grossen Onlineshops mithalten. Das ist uns bewusst. Deshalb können wir auch nicht alle Artikel bei uns an Lager nehmen. Aber was wir können? Für dich den besten Preis aushandeln und die Ware direkt bei den Schweizer Lieferanten bestellen.

Ja. Als Fachhandel können wir viele Artikel direkt bei unseren Lieferanten für dich bestellen.

Unsere eigenen Mechaniker. Die gleichen wie im Fachgeschäft.

Je nach Produkt ist eine Abholung möglich. Kontaktiere uns für Details.

Nein, Velodeals.ch versendet in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein.

Ja. Als Fachhandel können wir viele Artikel direkt bei unseren Lieferanten für dich bestellen.

Ja. Volle Herstellergarantie. Gültig in der Schweiz, der EU und im EWR.

Garantieansprüche sind als Bring-in-Leistung zu erbringen.

Das betroffene Produkt muss zur beic & Lifestyle AG in Horn gebracht oder eingesendet werden.

Der Transport für Reparaturen oder Garantieabwicklungen ist Sache der Kundin oder des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei einem Defekt prüfen wir jeden Fall individuell.

Velodeals entscheidet, ob eine Reparatur, ein Ersatz oder eine andere Lösung angeboten wird. Ein automatischer Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung besteht nicht.

Hier findest du die Grössentabelle von Trek für alle Velos

Wenn du unsicher bist, melde dich bei uns. Als Fachhandel beraten wir dich gerne persönlich.

Wir führen unter anderem Bikes, E-Bikes, Gravel Bikes, Cargo Bikes, Kinderbikes sowie Parts und Zubehör.

Grundsätzlich Bikes und E-Bikes aus unserem Sortiment. Die Details klären wir individuell mit dir.

Ja. Für Privatkunden bieten wir Finanzierungslösungen über die MF Group mit fairen und transparenten Ratenmodellen.

Ja, wenn dein Bike defekt geliefert wird, kannst du es retournieren.

Nein. Rückgaben und Umtausch sind bei velodeals grundsätzlich nur nach vorgängiger Absprache möglich.

Damit wir unsere fair kalkulierten Preise anbieten können, arbeiten wir mit einer schlanken Logistik. Unangemeldete Rücksendungen werden nicht akzeptiert.